Давно известно, что один из самых эффективных способов предотвращения преступлений, антисоциального поведения и терроризма - бдительность населения. Власти английских городов Кембридж, Эли и Соэм решили подойти к вопросу о предотвращении преступлений творчески. Они попытались совместить современные технологии и тот факт, что люди, как правило, замечают куда больше, чем всевозможные системы видеонаблюдения (CCTV) или полицейские. В Кембридже всего 158 камер наблюдения, зато в этом районе живет, работает и развлекается около 170 000 человек. Обычно номера телефонов комнат наблюдения CCTV стараются не афишировать, однако городской совет Кембриджа считает, что это очень важно, когда люди могут связаться с CCTV, если видят, что происходит что-то противозаконное. Поэтому с 1 июля этого года в городе будет введен в действие пилотный проект, благодаря которому можно будет отправлять SMS напрямую в диспетчерскую CCTV. Авторы проекта подчеркивают, что до того, как отправить SMS в диспетчерскую системы видеонаблюдения, о преступлении необходимо сообщить в полицию. Далее все происходит следующим образом: SMS появляется на экране диспетчера, и отправитель получает уведомление, что сообщение получено. Затем оператор читает текст и определяет степень его важности (нападение, например, будет считаться более приоритетным, чем воровство). После этого он использует ближайшую к месту инцидента камеру и записывает его на пленку, потом отправляет запись полиции. Ну, а та уже решает, какие действия предпринять.