Оказывается, очень многим людям совершенно не нужны всевозможные технические навороты на своих мобильных телефонах, и они готовы даже обменять суперсовременные модели на что-нибудь простое и и не обремененное излишней функциональностью. Им не нравится использовать сотовый для выхода в сеть, они редко пользуются камерой и терпеть не могут бесконечные переходы по меню, чтобы добраться до нужной функции. Однако мобильной индустрии нужно, чтобы пользователям нравились продвинутые варианты телефонов. В мире, где людей без мобильника становится все меньше, производители рассчитывают именно на новые технологии для привлечения возможных покупателей. В прошлом году потребители заплатили 8,6 миллиардов долларов за сотовые, оснащенные современными технологиями по передаче данных. Это на 86% больше, чем в прошлом году, по данным компании CTIA. Однако налицо и другая тенденция - людей начинает выводить из себя то, насколько запутанными могут быть новые устройства. Исследование A J.D. Power & Associates, проведенное в прошлом году, обнаружило, что сейчас по сравнению с 2003 годом пользователей гораздо меньше устраивают их мобильники.По большей части это недовольство связано с пользовательским интерфейсом для Интернета и услуг электронной почты. Это заставляет разработчиков все упорнее трудиться над тем, чтобы сделать новые модели как можно более простыми для использования - меньше шагов для выполнения задачи, более яркие и четкие экраны, разные варианты цен - чтобы покупатели не только использовали новые функции, но и хотели приобретать их еще больше. Роджер Энтнер (Roger Entner) из компании Ovum, занимающейся исследованием рынка, сказал, что пока ни одна из ведущих фирм-разработчиков не произвел на него серьезного впечатления. Он заявил, что большинство из них стараются сдублировать компьютер - вместо того, чтобы придумать какой-то совершенно новый подход. "Что у пользователей мобильных телефонов получается лучше всего? Разговоры по мобильнику. А хуже всего? Набор текстов. Так почему все пользовательские интерфейсы основаны на наборе текстов? В данный момент разработчики программного обеспечения пользуются только слабыми сторонами сотовых аппаратов - и ни одной из сильных их сторон", - отметил он.