Американский мобильный оператор Cingular Wireless обещал в полном объеме предоставлять услуги абонентам фирмы AT&T Wireless, когда он купила ее в 2004 году. Однако вместо этого у пользователей начались разные неприятности (например, ухудшился прием). Таким образом абонентам пытались намекнуть, что лучше бы им подписать новые договоры. Об этом говорится в федеральном судебном иске, поданном на компанию. Иск, в котором идет речь о нарушении контракта и закона о защите потребителей, защищает интересы почти 20 миллионов абонентов, которые были у AT&T Wireless в момент покупки. Многим из них пришлось заплатить или по 18 долларов за переход на тарифные планы Cingular, или купить новые телефоны, или заплатить какие-то иные взносы. Cingular приобрел компанию AT&T Wireless Services Inc. за 41 миллиард долларов в октябре 2004 года. Во всех объявлениях и новостях было обещано, что абоненты обеих операторов не пострадают и даже окажутся в выигрыше от этого "объединения сетей". А вместо этого Cingular перестал поддерживать сеть AT&T Wireless. Представитель Cingular заявил, что у компании пока не было возможности внимательно просмотреть иск. Он подтвердил, что их фирма планирует постепенно свернуть старые технологии TDMA, используемые в AT&T Wireless, однако настаивал, что сейчас эта система еще поддерживается. Подавляющее большинство из 55, 8 миллионов абонентов Cingular пользуется более новой GSM-системой, и многие компании просто больше не делают TDMA-телефоны, сказал он. Cingular потратил 6,6 миллиардов долларов на развитие сети в прошлом году, и примерно такой же бюджет на эти цели существует в нынешнем году. Однако у предствителя компании не было данных, сколько из этих денег пошло на сеть AT&T Wireless.