Компания Ipsos MORI по заказу LogicaCMG Telecom провела опрос среди пользователей мобильных телефонов и выяснила, что 58% пользователей не знает модель своего мобильного телефона, передает TopWords. Это говорит о том, что операторы мобильной связи теряют деньги: пользователь, пожелав настроить дополнительные функции телефона (MMS, интернет и т.д.) не может справиться с этой задачей из-за незнания модели. По крайней мере, так считают в Ipsos MORI. Естественно, из 42% пользователей, которые знают, какой моделью пользуются, большинство - молодого возраста. Самая проблемная категория - это люди за 40 лет. На основании проведенного исследования Ipsos MORI рекомендует максимально упростить процесс настройки мобильного телефона, что в перспективе положительно скажется на доходах.