84% пользователей, отправляющих SMS, ждут ответа через 5 минут, по данным онлайн-опроса, проведенного 160characters.org. Опрос касался привычек людей, пользующихся SMS, электронной почтой или мгновенными сообщениями по личным и по рабочим делам. Результаты показывают, что наибольшей популярностью пользуется SMS, особенно если нужен немедленный ответ. Большинство из тех, кто получают какие-то личные SMS (84%), отвечают на них в течение получаса. Если дело касается работы, то такой быстрый ответ пишут лишь 56% респондентов.