По данным Telecoms Korea, наибольшее количество стрессов, которые испытывают пользователи при работе с мобильными телефонами, связано с качеством голоса. Компания, чьи девайсы вызывают самые сильные стрессы, - Pantech. Фирма Marketing Insight опросила 5069 человек о стрессах, вызванных плохим качеством мобильных коммуникаций. Больше всего пользователи боятся, что их мобильники вдруг перестанут работать, когда люди находятся в поездке, или в каких-то экстренных ситуациях, или же внезапно отключатся из-за поломки или внезапной разрядки аккумулятора.