Аналитики исследовательской компании Ovum считают, что в будущем нас ожидает неизбежное снижение популярности SMS-сообщений. Несмотря на отчет Mobile Data Association (MDA), который показывает, что британцы стали отправлять более миллиарда SMS еженедельно, главный аналитик Ovum - Джон Делейни (John Delaney) - предостерег операторов, что в будущем рассчитывать на подобные доходы не приходится. А руководитель компании NeuStar - Ален Скотт (Allen Scott) - считает, что в будущем SMS заменит сервис мгновенной передачи сообщений. Скотт считает, что эта услуга может предложить пользователям значительно большее удобство и простоту использования, чем SMS.