Болгарский оператор сотовой связи M-Tel сообщил, что новым сервисом сохранения номера при смене оператора воспользовалось всего 266 абонентов компании. При этом свои прежние номера в сеть M-Tel портировали всего 418 абонентов. M-Tel является крупнейшим оператором сотовой связи Болгарии с абонентской базой в 5,1 миллиона человек. И такое небольшое количество абонентов, воспользовавшихся новой услугой, показывает крайне низкую заинтересованность пользователей в сервисе сохранения номера при смене оператора. "Причина отсутствия интереса к сохранению номера в том, что если клиент неудовлетворен качеством предоставляемых услуг, он поменяет оператора независимо от сохранения или изменения своего номера. В этом случае клиенты выбирают нас из-за качества, инновационности и возможностей, предлагаемых M-Tel", - говорит руководитель M-Tel Джозеф Винатцер (Josef Vinatzer).