За первый квартал 2008 года абоненты американского оператора сотовой связи Verizon Wireless отправили около 58 миллиардов текстовых сообщений. Учитывая такую высокую SMS-активность, оператор решил напомнить своим абонентам, что они могут персонализировать SMS-сервис. В частности, благодаря "большому числу удобных пользователям опций они могут заблокировать некоторые или все текстовые сообщения". Пользователи могут заблокировать SMS, отправляемые через интернет, SMS с коротких номеров или с конкретного номера сотового телефона. Причем все этого пользователи могут сделать как через сервисную службу оператора, так и самостоятельно через web-сервис.