SolidSnake, А как ?

формат диска С и новая установка на новый отформатированный раздел. после установки диск D останется неизменным.

antibot, вопросы по установке задаются только тут Установка Windows

Ну вот хваленый каспер был на компе, а что толку от него, если эта дрянь, нарушающая работу explorer.exe и пути реестра, проникла и смогла выполнить свои задачи?

Coriolis, видимо контроль учетных записей (UAC) отключен?

Fikys, Откуда я знаю, спроси потерпевшую.

Coriolis, да что угодно могло быть, хоть в исключения добровольно добавлено

Потерпевшая. Вот и ответ.

Намёк Морзика ясен, мол легкомысленная мадам не соблюдала правила безопасности в Сети, однако, зачем системе антивирус, не могущий её защитить в случае легкомысленного пользователя? Очень сомневаюсь на счет добровольного добавления в исключения

Coriolis, зачем-зачем! Затем, зачем и ремни безопасности. Зачем учить правила дорожного движения и безопасного вождения если есть ремни?

Fikys, Аналогия некорректна

Coriolis, а какая корректна? Почему, чтобы водить машину, нужно знать её устройство (ну, примерно, хотя бы), правила дорожного движения, оказание первой медицинской помощи, иметь навыки вождения под присмотром инструктора? А для работы за компом - ничего, никаких элементарных понятий? Как же, мне антивирус поставили...