Качество обслуживания абонентов МТС
Что именно вам нравится или огорчает при обращении в Абонентскую Службу компании МТС? Ваши советы по улучшению качества.

Не нравится то, что практически невозможно попасть к оператору абонентской службы. На днях звонил, попал на ответ Извините, все операторы заняты, не ложите трубку, и вам обязательно ответят. Я прослушал 40 мин их музыку, потом пошли гудки, их я слушал 15 мин, потом какой то руслан ответил, попросил подождать минуточку, которая законлилась через 5 мин ограничением исходящего вызова 1 час

King175,а по какому вопросу обращался-то?что ограничением закончилось..сам процесс обсуждения проблемы вызвал недовольство?

вот,звонил 0890 просил настройки gprs-internet,а они wap,присылают

Еще год назад абонслужбу мтс можно было ставить в пример всем операторам. Сейчас качество снизилось. Имхо

Kpивoшляпoвa, разговор закончился из-за того, что на МТС ограничение на одно исходящее соединение 60 мин ровно, независимо от того куда и кому звонишь, в абонентскую службу или на какой либо номер.

часто бросают трубку, не желают общаться с абонентами. Еще не могут сделать *111# чтоб работала корректно. Заявку подал, а толку нет.

Xopoший!, почему ? У меня 111 работает всегда и корректно ! Возможно от трубы зависит !

MИШAHЯ, да я знаю? Не работает и все. И не делают.

King175,в итоге проблема была решена?

Xopoший!, сейчас только зашел , работает все отлично необманывай ! Нажми alt+ctrl+del , !

Kpивoшляпoвa, нет конечно. Я уже забыл что хотел от них. Но по новой ждать я не стал.