Качество обслуживания абонентов МТС

В моем регионе (Мордовия) это самый слабый оператор. Вернее, как... В Саранске самый слабый во всех районах, где общественный транспорт ходит. Где не ходит - всё отлично. Говорят, что навигаторы транспорта работают через МТС, вот и лаги.

А качество обслуживания... Написал критику оператора в соцсетях, так мне в личку чуть ли не угрозы от них пошли. Типа - немедленно назовите серию и номер паспорта и адрес проживания :)))). Это при том, что сайт самый глючный и идиотский из всех.

Ссылка на пост

Kpивoшляпoвa
ts 5 апр 2007 в 00:19

Качество обслуживания абонентов МТС
Что именно вам нравится или огорчает при обращении в Абонентскую Службу компании МТС? Ваши советы по улучшению качества.

King175
5 апр 2007 в 00:39

Не нравится то, что практически невозможно попасть к оператору абонентской службы. На днях звонил, попал на ответ Извините, все операторы заняты, не ложите трубку, и вам обязательно ответят. Я прослушал 40 мин их музыку, потом пошли гудки, их я слушал 15 мин, потом какой то руслан ответил, попросил подождать минуточку, которая законлилась через 5 мин ограничением исходящего вызова 1 час

Kpивoшляпoвa
ts 5 апр 2007 в 00:45

King175,а по какому вопросу обращался-то?что ограничением закончилось..сам процесс обсуждения проблемы вызвал недовольство?

7Orus
5 апр 2007 в 01:12

вот,звонил 0890 просил настройки gprs-internet,а они wap,присылают

d!mboy
5 апр 2007 в 01:17

Еще год назад абонслужбу мтс можно было ставить в пример всем операторам. Сейчас качество снизилось. Имхо

King175
5 апр 2007 в 11:35

Kpивoшляпoвa, разговор закончился из-за того, что на МТС ограничение на одно исходящее соединение 60 мин ровно, независимо от того куда и кому звонишь, в абонентскую службу или на какой либо номер.

Psyhotronic FSB
5 апр 2007 в 12:44

часто бросают трубку, не желают общаться с абонентами. Еще не могут сделать *111# чтоб работала корректно. Заявку подал, а толку нет.

Mishakipa
5 апр 2007 в 14:00

Xopoший!, почему ? У меня 111 работает всегда и корректно ! Возможно от трубы зависит !

Psyhotronic FSB
5 апр 2007 в 14:17

MИШAHЯ, да я знаю? Не работает и все. И не делают.

Kpивoшляпoвa
ts 5 апр 2007 в 15:23

King175,в итоге проблема была решена?

Mishakipa
5 апр 2007 в 16:02

Xopoший!, сейчас только зашел , работает все отлично :nenado:

необманывай ! Нажми alt+ctrl+del , :gy:

King175
5 апр 2007 в 17:46

Kpивoшляпoвa, нет конечно. Я уже забыл что хотел от них. Но по новой ждать я не стал.

5 апр 2007 в 17:48 / King175 (1)