Гapcoн 777, если покупатель грамотный (претензию написал), то проще деньги вернуть, потому что если до суда дойдет, то он и без чека наверняка докажет факт покупки у вас.

Гapcoн 777, Извиняюсь что влезаю, вы сами обязаны как раз по закону выдать ему чек, а что он с ним сделает это уже его проблемы... покупатель всегда прав

Гapcoн 777, И как вы работаете вообще без кассы?! Станок для закручивания это же не пирожки и не семечки

Aндpeй4132, мы работаем без кассы и по закону мы должны выписать товарный чек только по требованию покупателя а он даже не просил дать ему чек и что я должен кланяясь выписывать чек если он не просит

Aндpeй4132, по закону мы можем работать без кассы так как мы платим вмененку и наш товар не входит в категорию где нужна касса

Гapcoн 777, Очень интересный вопрос, тобишь исходя из твоей логики некачественный товар возврату и обмену не подлежит?! Он же когда покупал надеялся что у него все будет работать! Я сам работаю в сфере защиты прав потребителей (типа как раз инспектор) Даже не знаю чем тебе помочь, ну можешь попробовать заслать его далеко. Если он дурачег он забудет, а если нет напишет в инспекцию что то типа "мне не был выдан чек" придут злые дядьки и будут долго пытать почему ты не дал или не предложил ему чек. Тебя тоже понять можно но по закону он все таки прав. Ты продавец в магазине?

seclub.org/forum/goto/10185738/ помогите

Гapcoн 777, Значит вы обязаны предоставит ему срок для проверки исправности (обычно неделя), и данный вопрос должен быть либо где-то регламнетирован посредством вывески, либо сообщаться лично каждому... вот блин ситуация...

ШaXиMaT, Сиди и подставляй русские буковки, че английский совсем не знаешь7

Aндpeй4132, не обязаны. Тут с юристом нужно консультироваться.

Aндpeй4132, я немец))) это не мне надо а брату)).так там же инекоторые буквы в сочетании по другому произносятся.вот это прочтение мне и надо.

Dimonchik, И что юрист может сказать? Товар или услуга были оказаны некачественно. Покупатель под дурачка закосит и будет говорить что он ничего не знал и ему никто ничего не говорил