0890 | SEclub.org
0890
Все новые
Всего сообщений: 48
*
TatRat3
28 апр 2006 в 13:35
0890
Работа справочной 0890. Кто что думает по этому поводу. Какие замечания. Пишем сюда.
*
TatRat3
28 апр 2006 в 13:39
Я считаю, что справочная 0890 в МТС (бывш. РеКом) по Черноземью оставляет желать лучшего. Некомпетентные операторы, хамство с их стороны, нежелание помочь-вот девиз этой компании. Кто что думает?
*
Diman98
28 апр 2006 в 14:01
TatRat3, да нормальные операторы, единственное что я замечал, что ГПРС-интернет настройки для телефона не говорят, а так нормально всё.
*
Zenroman
28 апр 2006 в 21:29
TatRat3, нормально работают, только новости компании незнают! У других опсосов ещё хуже!
*
Jump
29 апр 2006 в 01:29
Зачастую операторы тупят! Приходится по 2-3 раза звонить, и в основном: "Подождите, я соединю вас со специалистом"
*
TatRat3
29 апр 2006 в 08:23
Zenroman, как раз таки у других всё намного лучше обстоит. Я ещё раз напоминаю, что мы обсуждаем справочную именно Черноземья. В Москве своя справочная и она действительно неплохая. Да и вообще, в мтс Москвы связь хорошая, а у нас-полный отстой
*
TatRat3
29 апр 2006 в 08:27
Diman_98, я раз позвонил им и пожаловался на качество связи, так оператор стал спрашивать у меня номер БС. Я сказал, что на ней не написано. Тогда она мне сказала, (дословно) "пройдите по соседеям и спросите как у них связь. Сделайте мини-соц.опрос.) Это нормально? :-)
*
Diman98
29 апр 2006 в 13:55
TatRat3, на качество жаловаться бесполезно... Это не они виноваты.
*
TatRat3
29 апр 2006 в 17:15
Diman_98, я понимаю, что они всего лишь операторы callcenter, но именно они являются лицом компании, именно они должны передавать информацию техническим специалистам. Не я же буду решать их вопросы, согласись! Или мне самому нужно связываться с техотделом? Я сомневаюсь, что они мне предоставят их номер.
*
Diman98
29 апр 2006 в 17:35
TatRat3, не, ну они соединяют со специалистом, но одним своим звонком ты связь не улучшишь.
29 апр 2006 в 17:36 / Diman98 (1)
*
Celsior
29 апр 2006 в 19:49
Я использую другой номер <0990> для VIP и корпоративных абонентов. И дозвониться легче и информацию предоставляют с большим желанием. Номер спрашивают лишь при проведении каких либо действий со счетом, так что звонить могут все. Может и в других городах этот номер работает. Однажды 3 дня нормально не работал GPRS (пропадал коннект) в предках одной улицы, позвонил, меня выслушали, записали и к вечеру всё заработало. Может и совпадение, не знаю.
*
BORETS
29 апр 2006 в 21:08
Celsior, операторы абонентской службы и так видят номер звонящего с мобильного-он у них определяется :voskl: :lol:
29 апр 2006 в 21:10 / BORETS (1)
Скачать тему
Для полноценного использования разделов сайта войдите или зарегистрируйтесь.
МТС | Мобильная связь | Форум | Главная
18+ © Seclub.org 2003-2016