Разговоры с консультантами пишутся для разборок претензий на качество обслуживания. Скажем, обматеришь ты оператора, а потом телегу накатаешь, что тебе невежливо ответили - а тебе в ответ запись разговора
А все разговоры записать невозможно - нет такой техники, именно поэтому последние тоталитарные режимы, типа Северной Кореи, так боятся сотовой связи.
7 янв 2006 в 19:50