Да, в таком случае, вполне вероятно, что проблема именно в телефоне (Sony xperia J). Рекомендуем обратиться в службу поддержки производителя для получения дополнительных рекомендаций.

А может ли быть причиной подобного сама сим карта? Я ей 6 лет пользуясь, если не больше и она уже порядком потертая по внешнему виду. Можно ли поменять её с сохранением номера?

Можно. Обменять можно в любом салоне теле2. Стоимость 10р, которые потом придут на номер.
Обязательно иметь паспорт

Какая-то проблема с 3г
Отключил поддержку сети 3г в смартфоне - сеть не теряется, включаю обратно - все тоже самое
Недавно был а салоне теле2, консультант сказал, что тыкие проблемы могут быть до октября, в связи с роботами по присоединение других операторов

Спасибо за информацию

Alhimik2OO9, такое тоже возможно. Да, владелец номера может получить дубликат SIM-карты при личном обращении в центр обслуживания абонентов Tele2 (nnov.tele2.ru/help/service/centry-obsluzhivaniya-abonentov) и предъявлении паспорта. Стоимость дубликата - 10 рублей (поступят на ваш баланс). Подробнее: nnov.tele2.ru/help/account/vosstanovlenie-sim-karty.

VoVaNy, здравствуйте. В настоящий момент мы определили сбой в работе оборудования и наши специалисты уже работают над устранением технического сбоя, чтобы восстановить сервис в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.

С 04.12.2015 года абонентам Нижегородской области будет доступна обновленная линейка тарифных планов Tele2. Изменения коснутся следующих тарифов:

Тарифный план «Самый черный» будет переименован в «Самый черный 12_2015» и закрыт для подключения и перехода. Условия обслуживания действующих абонентов данного тарифного плана останутся без изменений.
Абонентам будут доступны обновленный тарифный план «Очень черный» и новые тарифные планы «Самый черный» и «Сверхчерный»
-
С 3 декабря 2015 года услуги «Интернет с телефона 01_2015» и «Интернет с телефона 12_2014» будут переименованы в «Интернет с телефона». Параметры услуг остаются без изменений.
-
С 4 декабря 2015 абонентам Теlе2 Нижегородской области будет доступен для подключения новый тарифный план «Сверхчерный».

За ежемесячную абонентскую плату в размере 490 рублей абонент получает:

1200 минут на все номера России;
1200 SMS абонентам Нижегородской области;
8 Гб Интернета;
Безлимитные звонки на номера Теlе2 Россия;
Бесплатные входящие вызовы в любом регионе России;
Пакеты минут и интернета действуют в национальном роуминге.

Сейчас решил проверить старый телефон включаю а он пишет выбрать сеть ну запустил поиск поискал он и не нашел ни Теле 2 ни Ростелеком сети,а у меня в нем 3G отключено было,ну думаю на смартфоне тоже надо проверить и да есть сеть 3G Rostelecom

Это что скоро и Теле2 уже официально у нас его запустит?
наверно уже запустили правда симка может неверно определяет сеть

думаю норм но сигнал то H+ то 3G

Думаю вот подключить тариф Черный

засиделся на одном тарифе слишком думаю гг

Быстрее всего три джи у них общий и подписан до сих пор Ростелеком. Они ж объединились, ща на Ростелекомовские симки любой тариф Теле2 можно врубить. Прыгает, говоришь? Ну, это базовая станция, видать, такая. У меня и в Нижнем Н всегда горело, это же три джи улучшеный... А как качество интернета такого прыгающего? Почему два джи не пойман, хз... в Москве да, его нет, в НН должен быть.

проверял до Москвы сервер Tele 2

завтра на работе еще проверю у меня тут в 100 метрах вышка(на пятиэтажке) на гор. администрации а на работе все таки удаление от вышек поболее
насчет 2G может в смартфоне дело ,сейчас вообще только одна сеть 3G от Теле 2 ловится уже и пробовал переключать выбор сети