Arman_kst, ему иногда много времени надо чтобы разобраться. На мои вопросы чтобы ответить у него иногда несколько дней уходило. Разберется, он молодец. В прошлый раз с такой же проблемой он тебе помогал?
Arman_kst, seclub.org/forum/goto/13735561/ - интересно, почему у тебя так часто проблемы такие возникают? Вина в их услуге опера мини? Впрочем и другие тоже видела жаловались что единицы пропадают, но у тебя кошмарная сумма пропала.
В один день пришлось побывать в центральных офисах Beeline и Kcell г.Павлодара. Значительно почувствовал разницу в сервисе по отношению к клиентам. В Kcell покупал знакомому модем, в Beeline заходил по другому поводу, но видел как возле меня человек покупал модем. В Kcell мне разъяснили что к чему до мелочей, с менеджерами приятно общаться, на все вопросы отвечают с улюбкой и так далее. Еще вручили интсрукцию по настройке модема распечатанную где все опять же понятно даже первокласснику. Так вот и в этот же день видел как продавали модем в Beeline, где человеку толком ничего и не объяснили, отдали модем и попрощались. В Kcell очередь по таллонам, все цивильно и полный порядок, хороший сервис. В Beeline полный бардак, очередь не понятно кто куда стоит. У одних написано прием платежей , но они не принимают. Не знаю как в других городах, но у нас вот так...
18 авг 2011 в 12:42