чeйз, лучше всего претензию в 2х экземплярах в офисе оператора, одну себе другую им. обязательно указать время ответа и последствия неответа либо отрицательного ответа, а все остальное будет просто болтовня на словах никем не контролируемая и никому ничего не доказывающая.
Ссылка на пост
14 фев 2011 в 11:44