С 24 февраля 2009 года расширяется перечень услуг Дистанционного обслуживания: абонентам, обратившимся в Контакт-центр "МОТИВ", предоставляется возможность переноса неверно зачисленных платежей.Услуга действительна для физических лиц, обслуживающихся в стандартах D-AMPS и GSM на тарифных планах "МОБИ ПЛЮС" и "МОБИ GSM". Если вы зачислили платёж не на тот номер (к примеру, ошиблись в цифре при вводе номера в терминале), вам необходимо по факсу направить в Контакт-центр письменное заявление о переносе платежа с одного номера на другой, а также копию документа, подтверждающего факт платежа. Специалисты компании "МОТИВ" рассмотрят ваше заявление и возможность переноса средств на правильный номер. Загрузить для заполнения бланк Заявления можно в разделе сайта "Сервис" – "Дистанционное обслуживание абонентов", закладка "Перечень услуг, предоставляемых по звонку/заявлению".
www.ycc.ru/
Ссылка на пост
25 фев 2009 в 11:42