@Rekken@, ну а если консультант не имеет даже поверхносных знаний о продаваемом товате, тогда что? Бывает подходишь и ради интереса спрашиваешь: чем отличается Z510 от Z710, и "консультант" зависает наглухо или падает в штопор и не может из него выбраться еще минут так 20.
Ссылка на пост
23 июн 2007 в 16:15