Раз другие операторы берут,такие как Мегафон и Билайн,то и МТС проснулся,как всегда

§Пaпa BиH§, вот гады , на теле 2 такого безобразия нет

Почему у меня часто начала пропадать связь с инетом?вроде палочки то три штуки или все на месте а связь с инетом раз и пропадает, потом снова появляется, а бывает когда куда нибудь захожу связь появляется и потом секунды через три-пять опять пропадает, оператору звонить толку нет, на днях еще подключусь на бюджетный безлим, и как я с таким инетом смогу что либо скачать не понимаю

frEst, спасибо что сказал,а то я думал что Мегафон этим страдает...плохой пример заразителен,когда идёт разговор про деньги и округление сессии в 100 кб :ubit: ;-)

Понял я в чем проблема, позвонил оператору все таки и сказала мне девушка что в моем регионе идет модернизация оборудования, дело то в том что ежик работает отлично, а когда переключается на гпрс то связь сразу пропадает

Тоже самое месяц назад было.а потом интернет отключили на 3 часа а когда включили все норм стало.

Хотелось бы рассказать о результате разрешения ситуации seclub.org/forum/goto/10647169/ :strela:seclub.org/forum/goto/10647913/После чего на Email МТС города на Неве мною было написано письмо буквально следующего содержания: "24 марта 2010г. с моего лицевого счёта по номеру +7911ХХХХХХХ (ФИО) была незаконно списана сумма в размере более ХХХ руб. В заказанной мною детализации однако указано списание в ХХХ,ХХруб. в результате 1минуты вызова на некий голосовой портал VH1(0674). Так как я бдительный абонент и точно знаю что по указанному номеру 0674 вызовов с моего номера не совершалось прошу скорее рассмотреть мою жалобу и немедленно вернуть пропавшую с балланса сумму в размере ХХХруб. Спасибо заранее."

Примерно через 40 часов пришел такой ответ: "Выражаем Вам благодарность за оказанное доверие и выбор компании "МТС" в качестве оператора сотовой связи. По факту Вашего обращения сообщаем, что определение объема услуг, оказанных абоненту, осуществляется на основании показаний сертифицированной автоматизированной системы расчетов (АСР). Проведенная проверка подтвердила, что 24.03.10г. сбоев в работе коммутационного оборудования зафиксировано не было. Согласно данным детализированного отчета и показаниям АСР, 24.03.10г. по Вашему номеру 911ХХХХХХХ зафиксирован исходящий вызов на номер 0647 длительностью 8 секунд. По номеру 0647 контент провайдер ООО "Телепорт" предоставляет услугу "Информационно-развлекательный контент". Стоимость одной минуты вызова составляет XXX руб. (с учетом НДС), тарификация вызова поминутная.

Факт звонка 24.03.10г. на короткий номер 0647 с предоставленного Вам номера 911ХХХХХХХ подтвержден также службой технической поддержки контент-провайдера. Стоимость данного вызова составила XXX.XX руб. (с учетом НДС) Обращаем Ваше внимание, что все контент-услуги являются услугами дополнительными, и решение об их использовании абонент принимает самостоятельно, исходя из собственных потребностей и интересов. Кроме того, стоимость вызовов на короткие трех-шестизначные номера отличается от стоимости вызовов на телефонные номера абонентов сотовых сетей связи. Рекомендуем Вам уточнять информацию об услугах и условиях их предоставления в салонах-магазинах МТС, в контактном центре по номеру 0890(с мобильного телефона "МТС", либо на сайте www.spb.mts.ru до начала пользования ими. Основываясь на вышеизложенном, компания "МТС" подтверждает факт оказания услуг и корректность произведенных начислений.

Однако, учитывая исключительность ситуации, принимая во внимание короткую продолжительность вызова, произведен возврат денежных средств, в размере стоимости исходящего вызова на номер 0647 от 24.03.10г. Сумма в размере ХХХ,ХХ руб. 30.03.10г. зачислена на Ваш лицевой счет по номеру 911ХХХХХХХ. Искренне сожалеем о возникшей ситуации. Надеемся, что она не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Старший специалист Департамента абонентского обслуживания А. Н.Юхтанова

ДeвkoЛЮБ, так че тебе всю сумму вернули или часть?

Das, вернули всю сумму до копейки.