SergeOO1, а мне так никогда не везло... мой личный рекорд - 18 минут ожидания! Я просто, уже зная ситуацию, ставлю телефон на громкую связь, и занимаюсь своими делами. И кстати, эти ожидания неспроста! Скорее всего, это сделано намеренно, причем, довольно предусмотрительно... Если человек звонит жаловаться, может даже ругаться, у него есть шанс за время ожидания, несколько раз прокрутить в голове готовые сорваться в гневе фразы, послушать успокаивающую музыку, и при дальнейшем диалоге, вести себя более адекватно:)
Ссылка на пост
4 ноя 2009 в 22:04